Tech Support

XPERIX 제품을 수리하기 위해 AS 접수를 해야 합니다. AS 접수를 하고 싶으시다면 아래 절차에 따라주십시오. STEP 1. Tech-Portal 티켓 생성 https://tech.xperix.com 으로 이동하십시오. 사이트(Tech-Portal)에 로그인하십시오....

이 페이지는 스캔이 되지 않을 때 참고할 수 있는 내용을 제공합니다. STEP 1. SDK 연결 확인 장치가 SDK 에 연결되면 초록 전원 LED가 켜집니다. 초록 전원 LED가 켜지지 않는다면 SDK 프로그램을 종료 후 재시작 해주세요. STEP 2. 드라이버 확인 ...

이 페이지는 장치에 전원이 들어오지 않을 때 않을 때 참고할 수 있는 내용을 제공합니다. STEP 1. 전원 LED 확인 장치가 PC에 연결되면 빨간 전원 LED가 켜집니다. STEP 2. 전원 스위치 확인 전원 스위치가 켜져 있는지 확인 하십시오. S...

이 페이지는 RFID가 판독되지 않을 때 해결 방법을 제공합니다. STEP 1. 장치 사양 확인 RFID 판독 지원하는 장치인지 확인해 주세요. 장치 뒷면 라벨을 확인해 주세요. RPN-B 모델은 RFID 판독 지원이 되지 않습니다. STEP 2. '장치 관리자&...

이 페이지는 SDK 설치 가이드를 제공합니다. STEP 1. RealPassSDK SDK 소프트웨어 설치하기 Windows Installer vx.x.x.xxx.exe 파일로 RealPassSDK를 설치합니다. 1) 'RealPassSDK for Windows Ins...

이 페이지는 스마트카드 라이선스 설치 가이드를 제공합니다. STEP 1. 라이선스 확인하기 '장치 관리자'의 '스마트 카드 리더' – 'Microsoft Usbccid Smart Card Reader (WUDF)'가 확인되지만 RF...